Chez Pet Pro Booking, notre passion pour fournir des soins de la plus haute qualité aux animaux de compagnie vient d'un profond attachement personnel. Tout a commencé avec Livy, mon amour de chat et la lumière de ma vie. Livy n'était pas seulement un animal de compagnie, c'était ma famille, une source d'amour inconditionnel et une constante complicité. Ses doux ronrons et son esprit espiègle remplissaient ma maison de chaleur et de joie. Elle aimait tout le monde, et tous ceux qui l'ont rencontrée sont instantanément tombés amoureux d'elle. 

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Mais un jour, tout a changé. Livy est tombée soudainement et gravement malade. Comme tout propriétaire d'animal dévoué, je me suis empressée de lui trouver les soins dont elle avait besoin. Malgré tous mes efforts, je me suis heurtée à une dure réalité : les soins vétérinaires disponibles à ce moment crucial n'étaient pas à la hauteur. Livy n'a pas reçu l'attention ou l'expertise qui aurait pu la sauver. Et juste comme ça, elle est partie, laissant un vide dans mon cœur et une douleur éternelle qui ne disparaîtra jamais vraiment.

 

À la suite de cette expérience traumatisante, j'ai réalisé que je n'étais pas seule. De nombreux propriétaires d'animaux, tout comme moi, ont été confrontés à la frustration, à la déception et à l'impuissance lorsqu'ils ont dû faire face au monde des soins pour animaux de compagnie. Qu'il s'agisse de trouver des professionnels dignes de confiance, de lire un nombre incalculable d'avis, souvent peu fiables, ou de faire des pieds et des mains pour répondre à des besoins spécifiques, s'occuper de son animal peut s'avérer extrêmement compliqué au moment où cela compte le plus.

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Poussée par la mémoire de Livy et le désir de faire mieux pour les autres animaux de compagnie et leurs propriétaires, j'ai commencé à faire du bénévolat dans des refuges, à garder des animaux de compagnie et à promener des chiens pendant mon temps libre. Je voulais à nouveau m'entourer de la joie des animaux et, ce faisant, j'ai découvert une toute nouvelle communauté. Tout au long de ce voyage, j'ai rencontré d'innombrables animaux de compagnie, chacun avec sa personnalité unique et ses besoins en matière de soins. Des chiots joueurs à l'énergie débordante, aux chats âgés qui ont besoin d'une attention douce et spécialisée, chaque animal dont je me suis occupée m'a ouvert les yeux sur l'incroyable variété des exigences qui existent.

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Parler avec d'autres propriétaires d'animaux est devenu une révélation. Nombre d'entre eux ont fait part de leurs propres difficultés, qu'il s'agisse de l'impossibilité de trouver les bons soins, de la frustration liée à l'accès limité à des professionnels fiables ou de la difficulté à comprendre les besoins spécifiques de leur animal de compagnie. Il est apparu clairement que si nous étions tous confrontés à des difficultés communes, nos animaux de compagnie, tout comme les relations que nous entretenons avec eux, sont vraiment uniques en leur genre.

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Cette expérience a renforcé ma mission. Pet Pro Booking ne se contente pas de résoudre un problème, il s'agit d'honorer l'amour que nous portons tous à nos animaux de compagnie et de reconnaître que chacun d'entre eux mérite les meilleurs soins, adaptés à ses besoins. Il s'agit de créer une communauté où les propriétaires d'animaux se sentent valorisés, écoutés et soutenus, sachant que les ressources dont ils ont besoin sont à portée de clic.

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L'histoire de Livy, ainsi que les histoires de tant d'animaux incroyables et de leurs propriétaires attentionnés, motivent notre objectif. Sa mémoire est à la source de tout ce que nous faisons chez Pet Pro Booking. J'ai canalisé mon chagrin et mon amour pour elle en créant une solution qui ferait une réelle différence pour les autres propriétaires d'animaux. Notre mission est de faire en sorte que personne n'ait à subir le chagrin de se sentir délaissé lorsque son animal de compagnie a besoin de soins et d'assistance.

 

Nous avons créé Pet Pro Booking par amour, par transparence et par dévouement au service de nos animaux et de leurs besoins uniques. Notre objectif est de mettre en relation les propriétaires d'animaux avec des professionnels hautement qualifiés, fiables et bienveillants, qu'il s'agisse d'un vétérinaire, d'un toiletteur, d'un dresseur, d'un nutritionniste ou d'un autre expert. Notre plateforme vous permet d'accéder à des profils professionnels détaillés, à des avis réels et fiables, ainsi qu'à des recommandations personnalisées adaptées aux besoins uniques de votre animal.

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La mémoire de Livy est présente dans tous les aspects de Pet Pro Booking. C'est un témoignage de notre amour pour les animaux et une promesse faite à tous les propriétaires d'animaux : nous nous efforcerons toujours de rendre les soins aux animaux plus simples, plus transparents et plus bienveillants. Nous ne le faisons pas seulement en tant qu'entrepreneurs, mais aussi en tant qu'amoureux des animaux qui comprennent l'immense responsabilité - et l'amour sans limites - que représente le fait de s'occuper des membres de notre famille à 4 pattes.

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En mémoire de Livy, et pour tous les animaux de compagnie qui méritent ce qu'il y a de mieux,
Johanna Baur
Fondatrice de Pet Pro Booking