Nous sommes extrêmement honorés d’avoir été sélectionnés par le jury pour pitcher à Nexus 2026 dans la catégorie Digital Health & Platform.

En tant que startup sélectionnée, nous avons bénéficié d’un stand pendant les deux jours de l’événement (10–11 juin). Et honnêtement — quelle expérience.

Parce que nous accordons beaucoup d’importance à la transparence et au partage d’expériences réelles, je voulais vous emmener dans les coulisses. C’est une facette du parcours que l’on montre rarement.

Si vous construisez quelque chose vous aussi — ou si vous hésitez à vous exposer — j’espère que cela vous apportera une perspective utile et honnête.

Jour 1 : La réalité d’être “visible”

Nous sommes arrivés le matin pour installer notre stand : notre ordinateur avec le répertoire de services animaliers en ligne, des flyers fraîchement conçus, des stickers, un ballon chat et un ballon chien, etc.

J’avais également créé des affiches mettant en avant nos partenaires du giveaway :

• Coconut Pets (Toilettage & Boutique),
• Pandoga (Comportementaliste canin),
• Nadine Baur (Massothérapeute)

Nous avons aussi mis en avant notre partenaire Nexus, Oscar’s Favorites, qui nous a soutenus pendant l’événement.

Très rapidement, la journée a pris sa propre dynamique.

Diego de Oscar’s Favorites est passé nous soutenir et a apporté des échantillons de leurs friandises locales, lyophilisées et à ingrédient unique. Dans un environnement dominé par l’IA, la deep tech et les grandes entreprises, voir un visage familier de la communauté animale a vraiment fait la différence. Et leur packaging ainsi que leurs échantillons ont naturellement attiré l’attention.

D’un point de vue marketing, beaucoup de personnes — visiteurs, startups, mentors — nous ont complimentés sur la qualité et l’attractivité de notre stand. Il se démarquait. Il était fun, humain, et nous avons eu des échanges très riches.

Puis le flux constant de personnes a commencé. Investisseurs, partenaires potentiels, propriétaires d’animaux, visiteurs curieux… cela ne s’arrêtait presque pas.

Ce qui m’a le plus marquée, c’est la rapidité avec laquelle les interactions devenaient personnelles. Presque tout le monde partageait des photos ou des histoires de leurs animaux. Beaucoup ont été touchés par l’histoire de Livy et par notre mission d’élever les standards du secteur. Certains avaient vécu des pertes similaires, d’autres connaissaient quelqu’un dans ce cas, ou avaient entendu parler de problèmes dans l’industrie des soins animaliers.

Nous avons aussi énormément appris. Les gens nous ont partagé ce qu’ils ont du mal à trouver, ce qu’ils valorisent, et ce qu’ils aimeraient voir exister. Certains nous ont donné des idées de fonctionnalités et de nouvelles catégories. Beaucoup ne savaient même pas que des services comme la physiothérapie, l’ostéopathie, l’acupuncture ou les comportementalistes pour animaux existaient.

Nous avons parlé avec des propriétaires d’animaux anxieux qui ne savaient pas que des professionnels certifiés fear-free existent, ni que des comportementalistes peuvent aider à préparer les consultations. D’autres avaient des animaux exotiques et décrivaient combien il était long de devoir appeler plusieurs cliniques pour trouver quelqu’un capable de les soigner. C’est exactement pour cela que nous avons créé le filtre “animaux” pour simplifier ce processus. (disponible dans quelques jours !)

Certaines personnes sans animaux, ou ayant laissé leurs animaux dans leur pays d’origine, nous ont expliqué qu’elles hésitaient à adopter ou à faire venir leur animal au Luxembourg parce qu’elles n’ont pas de solution de garde fiable lorsqu’elles travaillent ou voyagent. Mais découvrir Pet Pro Booking leur a donné une nouvelle perspective.

D’autres ont aussi partagé leurs difficultés face aux urgences vétérinaires. C’est pourquoi nous avons ajouté une bannière rouge dans notre footer, avec un lien mis à jour vers les vétérinaires de garde, les cliniques d’urgence et notre guide d’urgence pour mieux se préparer à ces situations.

Toutes ces conversations ont confirmé un point important : l’accès et la sensibilisation restent des lacunes majeures.

J’adore apprendre à connaître les gens, les aider et les connecter entre eux, donc j’avais vraiment l’impression d’accomplir ma mission, tout en passant un excellent moment.

Ce qui m’a le plus marquée, c’est la connexion humaine. La communauté animale est différente. Les échanges étaient authentiques, ouverts, et souvent chargés d’émotion.

Cela me confirme que nous construisons dans le bon espace.

Le soutien de la communauté (en coulisses)

Un autre aspect important de cette expérience a été le soutien de la communauté Alzette Valley. C’est un groupe d’entrepreneurs et de mentors locaux qui partagent leurs expériences et s’entraident activement. Sur notre groupe WhatsApp, nous avons échangé des conseils, du feedback et des attentes sur l’événement, ce qui nous a beaucoup aidés en amont. Arnaud est passé à notre stand pour me donner des conseils de pitch personnalisés, et lui ainsi que Catalina ont veillé à maintenir le lien entre tous les membres de la communauté tout au long de l’événement.

Je n’ai pas eu le temps d’assister aux événements qu’ils ont organisés (nous avons à peine quitté le stand), mais c’était vraiment agréable de rencontrer enfin en personne les personnes derrière ces échanges.

Ce sentiment de soutien dans ce type d’environnement fait une vraie différence.

Nous avons également reçu du soutien directement de la communauté animale. Diego d’Oscar's Favorites et Aimée de Pandoga sont passés nous encourager. Les échantillons et cartes de visite se sont révélés très utiles pour les propriétaires d’animaux à la recherche de leurs services et produits (en complément de notre plateforme).

C’est exactement pour cela que cet écosystème est essentiel.

D’autres propriétaires, partenaires et professionnels ont partagé nos contenus pour nous aider à gagner en visibilité. Je suis extrêmement reconnaissante de faire partie d’une communauté aussi généreuse et bienveillante, toujours prête à aider.

La réalité physique (moins glamour, mais bien réelle)

Morgan et moi avons passé toute la journée sur le stand, à parler, expliquer, écouter, répéter. C’était incroyable, mais aussi épuisant.

Espace bondé, bruit constant, quasiment aucune pause.

Je suis quelqu’un qui a besoin d’air frais, de lumière naturelle et de mouvement en extérieur (je dois être un chien ? haha), donc ce type d’environnement était parfois intense.

Mais dès que quelqu’un s’illuminait en voyant notre stand ou me montrait une photo de son animal, tout redevenait plus léger.

Cet équilibre entre intensité et sens est quelque chose que je n’avais pas totalement anticipé.

Une première étape : reconnaissance médiatique

L’un des moments forts du premier jour a été notre sélection pour une interview avec Paperjam. C’était notre toute première interview officielle, et je suis ravie de la partager.

Je me souviens encore au tout début quand je m'imaginais être interviewée un jour. Ce jour est arrivé! Je suis hyper reconnaissante.

Partager notre histoire, la raison pour laquelle on a commencé tout ça, mettre en lumière les réalités du secteur et pouvoir toucher davantage de propriétaires d’animaux est important pour nous.

👉 Lire l'article ici.

Jour 2 : Le pitch

Le deuxième jour a commencé un peu plus calmement, ce qui tombait bien puisque je devais préparer mon premier pitch en live.

J’ai déjà pitché auparavant — notamment pendant le Founder Institute — mais toujours en ligne.

Cette fois, c’était différent : un public en direct, une grande scène, entourée de personnes de tous les côtés.

Le format était de trois minutes, nécessitant une version condensée et actualisée de notre histoire.

La fatigue de la veille n’a pas aidé, et je vais être honnête : j’étais nerveuse.

En coulisses, tout changeait constamment. Les créneaux bougeaient, les instructions arrivaient rapidement.

Je le ressentais physiquement : bouche sèche, cœur qui s’accélère, jambes tremblantes.

Puis mon nom a été appelé. (Enfin !)

Je suis montée sur scène, me suis positionnée sur la croix, j’ai vu le chronomètre démarrer alors j’ai commencé.

Et presque immédiatement, ça allait mieux.

Pas exactement comme je l’avais répété : j’ai sauté deux phrases, mais j’ai continué. Et avant même de m’en rendre compte, c’était terminé.

Du soulagement et de la fierté, avant tout.

Après le pitch

Quelques personnes sont venues au stand ensuite pour me dire que l’histoire et la mission les avaient touchées. Cela comptait beaucoup.

Mais ce qui m’a le plus marquée s’est produit juste avant de partir.

Alors que nous rangions, une membre du jury est venue me féliciter pour un très bon pitch.

L’entendre de quelqu’un qui a écouté des pitchs toute la journée et analyse autant de startups avait une vraie valeur.

Cela m’a donné confiance dans le fait que nous construisons quelque chose de pertinent, qui résonne aussi à une échelle plus large.

Une très belle façon de conclure cette expérience.

Conclusion

Beaucoup de visiteurs ont aimé notre projet, qu’ils aient des animaux ou non, et particulièrement notre focus sur la confiance et la transparence.

Beaucoup nous encouragent et nous soutiennent, de près ou de loin.

Tout le monde ressent notre passion.

Cela représente énormément pour moi.

Je suis profondément reconnaissante envers cette communauté, et envers Livy, qui m’a ouvert les yeux et m’a menée sur ce chemin.

Je suis vraiment heureuse que nous ayons participé à cet événement. Cela nous a ouvert un tout nouveau monde.

J’ai hâte de voir où cette aventure va nous mener.

Tout ce que je peux dire, c’est que ce n’est que le début.

Si vous hésitez…

Si vous construisez quelque chose et que vous n’êtes pas sûr(e) de vous lancer — considérez ceci comme un signe d’essayer.

C’est inconfortable. C’est intense. Mais cela peut ouvrir bien plus que ce que vous imaginez, à la fois à l’extérieur et en vous-même.

Et souvenez-vous : tout ce que vous avez toujours voulu se trouve de l’autre côté de la peur.

Merci de votre lecture.

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